จัดการการจองด้วยการทำงานที่น้อยลง
Keep Booked เป็นแอปพลิเคชันยูทิลิตี้ฟรีที่ช่วยให้ธุรกิจขนาดเล็กจัดการคำถามจากลูกค้า การโทรที่พลาดไป และการนัดหมาย หากคุณไม่สามารถรับโทรศัพท์ได้ มัน จะส่งข้อความอัตโนมัติไปยังผู้โทรพร้อมลิงก์ไปยังหน้าการจองออนไลน์ของคุณ ทำให้พวกเขามีวิธีง่ายๆ ในการจองเมื่อสะดวก มันมีประโยชน์สำหรับเจ้าของธุรกิจที่ไม่สามารถรับสายที่เข้ามาได้เสมอไป
Keep Booked เหมาะที่สุดสำหรับธุรกิจที่ให้บริการ เช่น ร้านตัดผม ร้านเสริมสวย บริการประปา ช่างไฟฟ้า และอู่รถยนต์ โดยการรวบรวมเครื่องมือการจัดการลูกค้าที่แตกต่างกันไว้ในแอปเดียว มันช่วยให้เจ้าของธุรกิจประหยัดเวลาในการทำงานด้านการบริหาร จัดการการนัดหมายได้ง่ายขึ้น และหลีกเลี่ยงการพลาดลูกค้าที่มีศักยภาพ.
จัดการการจองของลูกค้าตลอด 24 ชั่วโมง
ฟีเจอร์หลักของ Keep Booked คือ บริการส่งข้อความอัตโนมัติสำหรับการโทรที่พลาด เมื่อธุรกิจไม่สามารถตอบรับได้ มันจะส่งข้อความถึงผู้โทรพร้อมลิงก์ไปยังหน้าเว็บการจองออนไลน์ของตน ลูกค้าสามารถดูบริการที่มีและจองนัดหมายเมื่อใดก็ได้ที่สะดวก โดยไม่ต้องโทรกลับอีก อย่างไรก็ตาม โปรดทราบว่ามันถูกออกแบบมาเป็นหลักสำหรับธุรกิจที่ใช้ หมายเลขโทรศัพท์ในสหราชอาณาจักร.
แพลตฟอร์มนี้มี หน้าเว็บการจองออนไลน์ ที่ลูกค้าสามารถเรียกดูบริการ เปรียบเทียบราคา และเลือกเวลาที่ว่าง ตามการตั้งค่าของธุรกิจ พวกเขาสามารถ จองกับพนักงานเฉพาะหรือกับใครก็ได้ที่ว่าง ธุรกิจสามารถแชร์หน้าเว็บนี้บนโซเชียลมีเดียหรือเว็บไซต์ของตน ทำให้ลูกค้าจองได้ง่าย หลังจากนั้น Keep Booked ส่งการยืนยันและการเตือนนัดหมายโดยอัตโนมัติ.
สำหรับธุรกิจที่จัดการกับคำถามจากลูกค้าจำนวนมาก แพลตฟอร์มนี้มี ผู้ช่วย AI ที่ตอบคำถามทั่วไป และช่วยลูกค้าจองนัดหมาย โดยใช้ข้อมูลที่ธุรกิจให้มา มันสามารถตอบคำถามเกี่ยวกับบริการ ราคา และเวลาทำการ ธุรกิจสามารถเลือกโหมดที่มีข้อเสนอแนะ ซึ่งพนักงานจะตรวจสอบคำตอบก่อนส่ง หรือโหมดอัตโนมัติที่จัดการการสนทนาเอง.
ทำให้การกำหนดเวลาง่ายขึ้น
โดยรวมแล้ว Keep Booked ช่วยให้ธุรกิจขนาดเล็กจัดการการนัดหมายและการสื่อสารกับลูกค้าได้โดยไม่ต้องทำงานหนักมากนัก ฟีเจอร์ข้อความตอบกลับจากการโทรที่พลาดไปนั้นมีประโยชน์จริง ๆ โดยให้โอกาสลูกค้าใหม่ในการจองแทนที่จะหันไปหาธุรกิจอื่น แพลตฟอร์มนี้ยังรวมถึงหน้าเว็บการจองออนไลน์ การเตือนความจำอัตโนมัติ การจองผ่านข้อความเสียง และเครื่องมือการส่งข้อความถึงลูกค้า ทำให้จัดการการกำหนดเวลาทุกวันได้ง่ายขึ้นและติดต่อกับลูกค้าได้อย่างต่อเนื่อง
